LIVRAISON DE VOS COMMANDES
Ci dessous, quelques éléments importants concernant la livraison de vos commandes. Le prix du transport varie en fonction de la destination du colis.
LIVRAISON RAPIDE ET FLEXIBLE
Les commandes sont expédiées en Belgique, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Allemagne en général dans les 2 jours ouvrables* (dès confirmation de votre paiement). Les délais des transporteurs peuvent dans certains cas varier. Nous nous efforçons de minimiser les coûts de transport.
Dans le cas où vous voudriez faire livrer vos achats dans un autre pays, vous devez obligatoirement contacter notre service information pour vérifier si le pays de destination est susceptible d’être livré. Nous ne livrons pas de boîtes postales. Votre colis vous sera livré à l'adresse que vous nous aurez indiquée lors de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser une livraison si les informations de commandes sont manquantes ou incomplètes
Vous commandez d’un autre pays ? Contactez-nous.
*Voir la rubrique "Livraison classique 2 à 3 jours ouvrables"
LIVRAISON CLASSIQUE 2 à 3 JOURS OUVRABLES
En général, pour tout envoi en Belgique, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Allemagne dont le poids total des colis ne dépasse pas environ 70kg*, vous recevrez votre commande sous 2 jours ouvrables. Votre commande fait plus de 70kg ? Cliquez ici !
Des questions au sujet de notre livraison ? N'hésitez pas à nous contacter à sales@colorsquare.eu ou au +32 2 669 52 52 du lundi au vendredi de 07h30 à 17h00 et le samedi de 08h30 à 12h.
Nous nous efforçons de vous proposer une livraison à tout petit prix et un service des plus satisfaisant. Pour ce faire, les frais de port par destination sont visibles dans votre panier. Un module vous permet d'obtenir l'estimation de prix pour vos livraisons !
La livraison est dorénavant gratuite pour la retrait en magasin.
*Pour des raisons de sécurité, dès que vos colis dépasse le poids de +-90Kg* nous vous proposerons de vous livrer par mini-palette / palette. Voir plus bas, sous la rubrique "Envois palette / mini-palette"
ENVOI MINI PALETTE/PALETTE
Pour des raisons de logistique, dans le cas où votre commande dépasse plus de 70kg, nous ne pouvons vous envoyer votre colis par notre transporteur habituel ( celui-ci ne distribuant que des colis ).
L'envoi de votre colis par mini palette ou par palette sera obligatoire pour des raisons de sécurité.
( 70Kg représentent +- 3 Bidons de 15L ).
Pour plus de confort, notre transporteur, GEODIS CALBERSON, vous appellera avant d'effectuer la livraison afin de prendre rendez-vous avec vous pour connaitre le jour de livraison qui vous conviendrait le mieux ! Si vous désirez être livré plus rapidement, aucun problème, il suffit de nous contacter lors de la commande, et votre palette sera livrée au plus vite, sans prise de rendez-vous. Attention ! Vous devez donc être disponible, car le livreur peut passer à n'importe quel moment de la journée.
Pour toutes infos concernant ces envois, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions établir avec vous le prix/délai le plus adéquat !
DELAI ENVOI MINI PALETTE/PALETTE POUR LA BELGIQUE ET LA FRANCE
Les délais de livraison sont les suivants. Nous ne pouvons garantir que ces délais seront respectés, mais toute notre équipe Colorsquare.eu s'engage à répondre de la manière la plus claire possible à votre demande.
Belgique :
Livraison sous 2 jours ouvrables après préparation de la commande ! Comptez environ 1 jour ouvrable pour la préparation de votre commande.
France :
Région Parisienne : Livraison sous 2 jours ouvrables après préparation de votre commande (environ un jour ouvrable.)
Autres régions : livraison sous 2 à 3 jours ouvrables
Corse et départements 15, 48
Livraison sous 4 à 5 jours ouvrables après préparation de votre commande (environ un jour ouvrable)
Pour toutes infos concernant les délais d'envoi de mini-palette/palette, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions établir avec vous le prix/délai le plus adéquat !
SERVICE EXPRESS
Bruxelles et communes avoisinantes
Notre service express est exclusivement disponible sur la zone de Bruxelles et des communes avoisinantes. Notre partenaire les Taxis verts ne proposant aucun service express en dehors de ces zones.
La livraison dans l'heure correspond à l'envoi du colis après réception de la confirmation de paiement, de l'empaquetage et de la reception du livreur.
En aucun cas nous ne pourrions être tenu responsable d'un retard causé par l'encombrement routier.
En dehors de Bruxelles et pays limitrophes
Notre service transport express facture à 0,45€/km parcouru aller-retour (calculé via la route la plus rapide sur Google Maps) : la garantie de recevoir votre commande dans les temps, même la nuit, le week-end et les jours fériés, pour commencer vos chantiers en temps et en heure, avec le service en plus ! (Un cadeau personnalisé vous est toujours offert en mains propres lors de la livraison express...)
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis rapide et précis.
